Kỹ năng mềm đang trở thành yếu tố không thể thiếu của một công dân toàn cầu. Kỹ năng mềm chiếm 85% sự thành bại của các cá nhân. Vậy, kỹ năng mềm là gì? Những kỹ năng cụ thể nào cần tích lũy để trở nên thành công hơn trong công việc? Cùng UWE Bristol – Phenikaa Campus tìm hiểu ngay nhé!
I. Kỹ năng mềm là gì?
Nhà tâm lý học xã hội tại Harvard, Amy Cuddy, đã thực hiện nghiên cứu để tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất đến hiệu quả của cá nhân trong không gian làm việc. Kết quả tiết lộ rằng kỹ năng mềm đóng vai trò then chốt trong tối ưu hóa hiệu suất. Thậm chí, kỹ năng này được đánh giá vượt xa khả năng thực hiện công việc của một người. Đây là lý do 93% doanh nghiệp ưu tiên kỹ năng mềm trong các quyết định tuyển dụng.
Kỹ năng mềm (soft skills) là tập hợp kỹ năng liên quan đến hoạt động trong cuộc sống. Các hoạt động đòi hỏi kỹ năng mềm phần lớn liên quan tới nuôi dưỡng và phát triển các mối quan hệ. Một số kỹ năng cơ bản phải kể đến như:
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng ứng xử
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng sắp xếp thời gian
- Kỹ năng tư duy,…
Kỹ năng mềm được thể hiện thông qua cách giải quyết và xử lý tình huống cụ thể. Thực tế, các nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng làm việc của ứng viên thông qua kỹ năng cứng. Tuy nhiên, quyết định sự phù hợp của ứng viên với môi trường doanh nghiệp sẽ dựa trên kỹ năng mềm. Do vậy, sinh viên cần trau dồi cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm để gia tăng cơ hội việc làm cho bản thân.
II. Kỹ năng cứng là gì?
Kỹ năng cứng (hard skills) đề cập đến trình độ, kiến thức chuyên môn, bằng cấp, chứng chỉ, khả năng học vấn hay sự thành thạo về các kỹ năng chuyên môn.
Nghiên cứu được thực hiện bởi Đại học Harvard, Quỹ Carnegie và Trung tâm Nghiên cứu Stanford đều kết luận rằng 85% thành công trong công việc đến từ việc có kỹ năng mềm tốt. Chỉ 15% thành công trong công việc đến từ kỹ năng và kiến thức kỹ thuật (kỹ năng cứng). Bên cạnh đó, khảo sát từ HR.com đã chỉ ra rằng 93% quản lý HR nhận định kỹ năng mềm khó đào tạo hơn các kỹ năng cứng do yêu cầu khả năng thích ứng cao.
III. Vai trò của kỹ năng mềm
Theo thống kê, những người có được sự thành công chủ yếu chỉ có 25% kiến thức chuyên môn, 75% là những kỹ năng mềm.
Theo nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Giáo dục VN, có đến 83% sinh viên tốt nghiệp ra trường bị đánh giá là thiếu kỹ năng mềm. Đặc biệt, 37% sinh viên ra trường không tìm được việc làm do không đáp ứng đươc yêu cầu kỹ năng mềm. Bên cạnh đó, webinar “Đại học Trải nghiệm Quốc tế – Giải pháp tối ưu thu hẹp khoảng cách giữa sinh viên và nhà tuyển dụng” mới đây cũng đã thể hiện góc nhìn của doanh nghiệp đối với kỹ năng mềm còn hạn chế của sinh viên hiện thời.
Vì vậy, việc cải thiện kỹ năng mềm không chỉ giúp bạn dễ dàng thích ứng, hòa nhập tốt hơn mà nó còn là bước đệm vững chắc để thăng tiến trong công việc.
IV. Top kỹ năng then chốt để thành công
- Kỹ năng tư duy phản biện (Critical Thinking): Cung cấp khả năng thực hiện các phân tích có hệ thống vấn đề, ý tưởng và sự kiện trước khi đi đến kết luận. Tư duy phản biện làm rõ mục tiêu, khảo sát các giả định, nhận định về những giá trị tiềm ẩn bên trong. Ngoài ra, người có tư duy phản biện có thể đánh giá thông tin và hiệu quả công việc.
- Kỹ năng tư duy thiết kế tổng thể (Design Thinking): Đây là quá trình tư duy nhằm tiếp cận và giải quyết vấn đề dựa trên tư duy hình ảnh để hữu hình hóa giải pháp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving): Khả năng chia sẻ, xử lý tình huống tốt giúp bạn tạo ra nhiều giá trị thiết thực trong cuộc sống.
- Kỹ năng giao tiếp: Cho phép khả năng trình bày các ý tưởng, lập luận dưới đa dạng hình thức. Các hình thức truyền tải như nói, viết, hình ảnh được thiết kế và điều chỉnh tương ứng. Các hình thức truyền tải thông tin có thể bao gồm: thuyết trình, làm slide, dựng poster, vv.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Hợp tác là chìa khóa để làm việc trong môi trường đa văn hoá, giúp đạt được các mục tiêu chung.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Giúp sinh viên cân bằng thời gian cá nhân và thời gian học tập. Một số mô hình quản lý thời gian hiệu quả như: EISENHOWER; POMODORO, vv.
- Kỹ năng lãnh đạo (Leadership skill): Khả năng thực hiện, dẫn dắt đội nhóm thông qua việc vận dụng những kiến thức lý thuyết, phương thức hành động, kinh nghiệm để đạt được mục tiêu chung của nhóm.
V. Phương pháp nâng cao kỹ năng mềm
Để có thể nâng cao các kỹ năng mềm, bạn có thể áp dụng các phương pháp như:
- Chủ động, tích cực tham gia các hoạt động ngoại khóa, hoạt động xã hội.
- Mạnh dạn, tự tin thuyết trình trước đám đông.
- Tích cực thảo luận và làm việc nhóm.
- Không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức qua sách báo hoặc người xung quanh.
- Trải nghiệm các môi trường khác nhau.
- Tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng.
Tại UWE Bristol – Phenikaa Campus, kỹ năng mềm được đào tạo ngay từ năm nhất. Điều này giúp sinh viên trở nên chủ động và tự tin hơn khi học 3 năm chuyên ngành. Ngoài ra, việc trang bị kỹ năng mềm cũng giúp sinh viên thích nghi tốt hơn trong khi thực tập tại doanh nghiệp.
VI. UWE Bristol – Phenikaa Campus đào tạo những kỹ năng mềm gì?
Tại UWE Bristol – Phenikaa Campus, sinh viên được làm quen và rèn luyện nhiều kỹ năng mềm trong các hoạt động học tập và hoạt động ngoại khóa. Với mục tiêu đào tạo sinh viên trở thành công dân toàn cầu, UWE Bristol đưa vào giảng dạy chính thức top 3 kỹ năng mềm ngay từ năm nhất:
- Tư duy phản biện (Critical Thinking)
- Tư duy thiết kế tổng thể (Design Thinking)
- Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving)
Ngoài ra, sinh viên cũng được trang bị thêm đa dạng kỹ năng mềm trong quá trình học tập. Các kỹ năng như làm việc nhóm, lãnh đạo và quản lý thời gian sẽ được rèn luyện trong các bài tập và dự án tập thể.
Bên cạnh đó, sinh viên cũng được rèn luyện kỹ năng cứng khi thực hành trên môi trường giả lập và làm việc chuyên nghiệp với 2 kì thực tập theo lộ trình Global COOP. 100% sinh viên sẽ được tư vấn để cải thiện các kỹ năng cần thiết và định hướng nghề nghiệp phù hợp với bản thân. Các lớp học cũng được thiết kế rất linh hoạt về thời gian, địa điểm, giảng viên… nhằm tạo điều kiện tốt nhất để sinh viên có thể theo học và đạt hiệu quả tốt nhất.
tìm hiểu đối tượng tuyển sinh tại đây
